Суть розробки, основні результати:
Ławrow R. Strategiczne kierunki rozwoju zorientowanych na klienta innowacyjno-finansowych technologii banków / R. Ławrow // Ukraine – EU. Modern Technology, Business and Law : collection of international scientific papers : in 2 parts. Part 1. Modern Priorities of Economics. Societal Challenges. – Chernihiv : CNUT, 2017. – Р. 31-33.