Показати скорочений опис матеріалу
dc.contributor.author | Богдан, М. П. | |
dc.contributor.author | Кравченко, В. И. | |
dc.date.accessioned | 2021-03-05T08:10:59Z | |
dc.date.available | 2021-03-05T08:10:59Z | |
dc.date.issued | 2018 | |
dc.identifier.uri | http://ir.stu.cn.ua/123456789/21570 | |
dc.description | Богдан, М. П. Информационная модель поддержки деятельности менеджера контакт - центра машиностроительного предприятия / М. П. Богдан, В. И. Кравченко // Комплексне забезпечення якості технологічних процесів та систем (КЗЯТПС - 2018) : матеріали тез доп. VІІІ Міжнар. наук.- практ. конф. (м. Чернігів, 10-12 трав. 2018 р.) : у 2-х т. – Чернігів : ЧНТУ, 2018. – Т. 2. – С. 153-155. | en_US |
dc.description.abstract | Целью работы является повышение эффективности информационной поддержки деятельности менеджера контакт - центра путем использования современных информационных технологий для ведения документации. | en_US |
dc.language.iso | ru | en_US |
dc.publisher | Чернігів : ЧНТУ | en_US |
dc.subject | машиностроительное предприятие | en_US |
dc.subject | SADT-диаграмма | en_US |
dc.title | Информационная модель поддержки деятельности менеджера контакт - центра машиностроительного предприятия | en_US |
dc.type | Working Paper | en_US |