Короткий опис(реферат):
Об’єкт розробки – CRM-система з вбудованим чат-ботом. Результатом роботи є реалізація таких можливостей додатку: − наявність візуального конструктора для створення ботів; − можливість сплачувати через українські платіжні системи; − інформування споживача про статус його замовлення; − можливість створити розсилку на email. Для роботи з додатком необхідно мати пристрій з встановленим браузером та виходим в Інтернет. Реалізація додатку була виконана з використанням мов програмування Java, C#, JavaScript та кількох додаткових бібліотек та фреймворків. Для реалізації системи використовувались інструментальні засоби IntellijIDEA та Microsoft Visual Studio. Подальша розробка додатку можлива в сторону розширення функціоналу, додавання нових типів блюд та покращення інтерфейсу. Робота має практичну цінність. Розрахунок економічної цінності не проводився.
Суть розробки, основні результати:
Коноваленко, А. О. CRM-система з вбудованим чат-ботом : дипломна робота : 121 - Інженерія програмного забезпечення / А. О. Коноваленко ; керівник роботи А. М. Акименко ; НУ "Чернігівська політехніка", кафедра інформаційних технологій та програмної інженерії. – Чернігів, 2021. – 83 с.